Häufig gestellte Fragen (FAQ)
🐝 Rund um deine Bestellung
Wie lange dauert der Versand?
Soweit in der jeweiligen Produktbeschreibung keine andere Lieferzeit angegeben ist, versenden wir deine Bestellung innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald dein Paket an DHL übergeben wurde, erhältst du eine Versandbestätigung.
Wohin liefert ihr?
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Ab welchem Bestellwert ist der Versand kostenlos?
Ab einem Bestellwert von 60,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: Kreditkarte, PayPal, Apple Pay und Google Pay. Alle Zahlungen werden sicher über Shopify Payments abgewickelt.
Kann ich meine Bestellung auch abholen?
Ja. Gerne kannst du deine Bestellung nach vorheriger Terminvereinbarung direkt bei uns in der Imkerei abholen.
Kann ich meine Bestellung widerrufen oder zurückschicken?
Ja, du hast das Recht, deine Bestellung binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Alle Informationen dazu findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
🍯 Rund um unseren Honig
Warum kristallisiert Honig?
Kristallisation ist ein natürlicher Vorgang und ein Zeichen dafür, dass der Honig naturbelassen ist. Die Qualität wird dadurch nicht beeinträchtigt.
Wie mache ich kristallisierten Honig wieder flüssig?
Stelle das Honigglas in ein Wasserbad mit maximal 40 °C. So wird der Honig schonend wieder flüssig und seine wertvollen Inhaltsstoffe bleiben weitgehend erhalten.
Wie sollte Honig gelagert werden?
Honig sollte trocken, kühl und lichtgeschützt gelagert werden. Direkte Sonneneinstrahlung und hohe Temperaturen sollten vermieden werden.
Ist Honig unbegrenzt haltbar?
Honig ist sehr lange haltbar. Das auf dem Etikett angegebene Mindesthaltbarkeitsdatum dient der gesetzlichen Kennzeichnung. Bei richtiger Lagerung bleibt Honig oft weit darüber hinaus genießbar.
Ist Honig für Säuglinge geeignet?
Nein. Honig ist für Kinder unter einem Jahr nicht geeignet. Er kann Sporen des Bakteriums Clostridium botulinum enthalten, die bei Säuglingen zu einer ernsthaften Erkrankung (Botulismus) führen können. Ab dem zweiten Lebensjahr ist Honig unbedenklich.
Warum schmeckt Honig nicht jedes Jahr gleich?
Unsere Bienen sammeln Nektar aus der Natur. Witterung, Blütenangebot und Jahreszeit beeinflussen Geschmack, Farbe und Konsistenz. Jede Ernte ist deshalb einzigartig.
🍎 Rund um Oxymel
Was ist Oxymel?
Oxymel ist eine traditionelle Mischung aus Honig und Essig. Je nach Sorte wird sie mit Kräutern, Gewürzen oder Früchten verfeinert.
Wie wird Oxymel verwendet?
Viele genießen Oxymel pur oder mit Wasser verdünnt als erfrischendes Getränk. Die Verwendung richtet sich nach dem persönlichen Geschmack.
Muss Oxymel gekühlt werden?
Nach dem Öffnen empfehlen wir eine kühle und lichtgeschützte Lagerung. Vor Gebrauch kurz schütteln, da sich natürliche Bestandteile absetzen können.
💛 Über unsere Imkerei
Woher kommt euer Honig?
Unser Honig stammt aus unserer eigenen Imkerei in Niederbayern. Wir legen großen Wert auf eine naturnahe Bienenhaltung und eine schonende Verarbeitung.
Sind eure Produkte regional?
Ja. Unsere Honig- und Oxymelprodukte werden mit viel Sorgfalt in unserer Imkerei hergestellt und abgefüllt.
Wie kann ich euch kontaktieren?
Du erreichst uns telefonisch unter +49 176 56674830 oder per E-Mail an info@bienenmax.bayern. Wir freuen uns auf deine Nachricht.